SAKURA COMMUNICATIONS
教育担当顧問
Adviser in training area
吉田由美子
Yumiko Yoshida

【 profil 】
老舗企業、老舗百貨店において
販売経験、営業経験、マーケティング経験、仕入経験を積み、
これらの経験が総合的に必要となる百貨店の人材開発
セクションの「教育トレーナー」として活躍。
その実績と実力は九州地区で指折りの存在であり、
今日まで百貨店が培ってきた正統的な接客販売のスキルを
継承している国内でも数少ない実力派講師。
日本の礼法の師範であり、接客サービスに高い付加価値が
求められるエグゼクティブ層が顧客の企業(クライアント)研修には、
同氏の実力が存分に発揮されている。
また、販売員研修のスペシャリストとして、
特にマン・ツー・マンでトレーニングを行う手法においては
定評があり、昨今のスパルタ式とは一線を画した
慈愛に満ちたおもいやりのあるアドバイスとして
受講者の間でも評判が高い。
株式会社さくらコミュニケーションズでは、同氏を当社の登録講師メンバー
としてビジネスを展開させると共に、同氏の輝くしく多彩な経験を後生への
育成に活かすべく、教育分野における顧問としてお迎えさせていただきました。
講師としての研修セミナーは勿論、マーケティングコンサルタントとして、
あるいは弊社が行うロールプレイコンテストにおけるトレーナーや
外部審査員としても吉田顧問の豊富な経験が存分に活かされています。
「真のプロ」を育成するために必要な愛情のある厳しさと、
人間的なコミュニケーションを育むために必要な温かさを
併せ持った、とても魅力的な先生ですので
皆様どうぞ宜しくお願い致します。
<株式会社さくらコミュニケーションズ 代表取締役 古川智子>
SAKURA COMUNICATIONS

<取得資格等>
■プロセールスギフトアドバイザー1級
(日本百貨店協会)
■プロセールスフィッティングアドバイザー
レディース 1級 (日本百貨店協会)
■日本販売士協会 登録講師
(日本販売士協会)
■ギフト・ラッピングコーディネーター
(全日本ギフト用品協会)
■フォーマルスペシャリスト ゴールド
(日本フォーマル協会)
■サービス介助士
(NPO法人 日本ケアフィットサービス協会)
<講師経験>
◆百貨店販売員接客サービス研修
◆百貨店ギフトアドバイザースキルアップ研修
◆百貨店VP売場実践研修
◆百貨店ロールプレイコンテスト
◆高速道路サービスエリア販売員・接客員研修
◆教職員接遇セミナー
◆小学校、幼稚園教職員接遇セミナー
◆高校にて接遇マナー研修
◆自衛隊病院接客マナーセミナー
◆高齢者住宅職員接遇接遇マナー研修
◆シルバー人材センター職員接遇マナー研修
◆眼科職員接遇マナー研修
◆コンサルティングセールス研修
◆企業内研修